Morador preocupado com conta de água alta ao lado do hidrômetro

Conta de Água Alta? Saiba Como Identificar e Solucionar o Problema

22/12/2025 12 min de leitura Dicas

Está com problema de conta de água alta em seu imóvel? Hoje falaremos como solucionar este problema e vamos dar dicas de como acabar com a conta de água alta definitivamente.

Você sabia que 110 litros de água é o consumo ideal para uma pessoa segundo a ONU? Aqui no Brasil, este consumo pode chegar a 200 litros por pessoa. Em condomínios e apartamentos, o consumo ultrapassa os 200 litros por dia devido à pressão da água ser maior.

Qual o Principal Motivo da Conta de Água Alta?

Sua conta de água está super alta e não sabe o verdadeiro motivo? Pode ser consumo excessivo ou vazamento. Vamos explicar como identificar o real motivo da alteração na conta de água.

Atenção: Se a quantidade de pessoas no imóvel continua a mesma, não houve visitas prolongadas (mais de 5 dias), e a conta aumentou repentinamente, com certeza você está com problema de vazamento.

Primeiro Indício de Vazamento

Quando chega a conta de água acima do normal, a primeira coisa que devemos verificar é se o hidrômetro de água fica girando mesmo sem ter ninguém usando água no imóvel.

Teste do Hidrômetro:

  1. 1 Tire uma foto da numeração do relógio de água
  2. 2 Aguarde cerca de 1 hora sem usar água
  3. 3 Compare a numeração com a foto tirada
  4. 4 Se mudou, há vazamento!

Testes para Localizar Vazamento

Teste do Vaso Sanitário

No vaso sanitário devemos identificar se não está se perdendo água. Faça o teste do copo descartável:

  • Com um copo descartável, retire a água de dentro do vaso e deixe abaixo do normal
  • Aguarde cerca de 10 minutos
  • Verifique se o nível da água voltou à normalidade
  • Se voltou, há vazamento na caixa acoplada ou válvula hidra

Teste da Boia da Caixa d'Água

Suba até sua caixa d'água e verifique se a boia está travando quando a caixa está cheia. Muitas vezes a água vaza pelo cano do ladrão quando há problema na boia do reservatório.

Teste das Torneiras

Faça este teste para verificar se há problema no encanamento:

  1. Encha um copo de água
  2. Feche o registro de entrada do cavalete
  3. Coloque o copo embaixo da torneira mais perto do cavalete
  4. Verifique se a água do copo é sugada

Se a água do copo for sugada, significa que o imóvel tem um vazamento no encanamento.

Teste da Caixa d'Água

  1. Feche o registro de entrada do cavalete de água
  2. Suba na caixa d'água e marque o nível dentro da caixa
  3. Aguarde cerca de 30 minutos (ninguém pode usar água)
  4. Compare o nível da água com a marcação

Se o nível abaixou, você está com problema no encanamento servido pela caixa d'água.

Problema no Hidrômetro

Em alguns casos, o imóvel não tem nenhum tipo de vazamento. O problema na alteração da conta pode ser devido a um defeito no próprio hidrômetro.

Antes de contratar uma empresa de caça vazamento, acione a companhia de abastecimento para que seja feita uma vistoria no imóvel.

Quanto um Vazamento Pode Custar?

Tipo de Vazamento Litros/Dia Litros/Mês
Torneira pingando 46 litros 1.380 litros
Torneira com filete 330 litros 9.900 litros
Vaso sanitário com defeito 6.500 litros 195.000 litros
Vazamento em tubulação 3.200 litros 96.000 litros

Tipos de Encanamento e Reparos

Encanamento de Ferro Galvanizado

Este tipo de material foi muito utilizado em construções antigas. Infelizmente, quando há vazamento neste tipo de tubulação, não é possível fazer um simples reparo. É necessário substituir toda a rede hidráulica por tubo de PVC.

Encanamento de PVC

Neste tipo de material o reparo é muito mais simples:

  1. Cortar o tubo de PVC com uma serrinha
  2. Lixar as pontas do tubo
  3. Passar cola específica para PVC
  4. Unir a tubulação novamente

Não Consegue Localizar o Vazamento?

Já fez todos os testes e não consegue localizar o vazamento? Procure ajuda profissional.

Uma empresa de caça vazamento possui equipamentos como o geofone digital, que permite localizar o ponto exato do vazamento sem necessidade de quebra. A localização é feita de forma rápida e já incluem o reparo no serviço.

Como Contestar a Conta de Água Alta

Após a localização e conserto do vazamento, você pode fazer o contestamento da conta com valor alto.

Para contestar, apresente:

  • • Laudo técnico do vazamento (fornecido pela empresa de caça vazamento)
  • • Conta de água com valor alterado
  • • Comprovante do reparo realizado

A companhia de água é obrigada a dar desconto de 50% referente ao não uso da rede de esgoto.

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Perguntas Frequentes